成功的公关活动可以帮助企业提高品牌形象,积累无形的财富,一般情况下公关活动策划常用的技巧有目标一定要量化、集中传播一个卖点等技巧,下面我们就针对“公关活动策划的技巧及如何打造成功的公关活动”这个问题进行详细的介绍!
公关活动策划的技巧
1、目标一定要量化
公关活动特别是大型公关活动往往耗费很多人力、物力、财力资源,而没有目标而耗费巨资做活动是不可取的,目标不明确是不值得的。
目标一定要量化,比如这场活动目的在传播品牌概念,那目标就是活动要从哪几个方面打造品牌概念,活动前后期怎么分阶段传播扩大,它不是希冀式的观测,而是指日可待。只有量化目标,公关活动策划与实施才能够明确方向,才会少走弯路。
2、集中传播一个卖点
公关活动是展示企业品牌形象的平台,不是一般的促销活动,要确定活动卖点(主题),并以卖点作为策划的依据和主线。只有提炼一个鲜明的卖点,创造公关活动的“眼”并传播,才能把有关资源整合起来,从而完成活动目标。
当然,集中传播一个卖点,并不是只传播一条信息,而是把活动目标和目标公众两项因素结合起来,重点突出一个卖点,提高活动的有效性。
3、公关活动本是就是一个媒体
公关活动本身就是一个传播媒体,它具备大众媒体的很多特点,其作用和大众传媒相比,只是公关活动实施前不发生传播作用,一旦活动开展起来,它就能产生良好的传播效应。
在策划与实施公关活动时,配备好的相应的会刊、通讯录、内刊、宣传资料等,实现传播资源整合,能提升公关活动的价值与效果。
4、没有调查就没有发言权
不少公关公司做公关活动,因缺乏公众研究意识或公众研究水平有限、代理费少、时间紧等原因,省略公众调查这一重要工作环节已是司空见惯的事情。但“没有调查就没有发言权”,“知已知彼,百战不殆”。公关实践表明,公关活动的可行性、经费预算、公众分布、场地交通情况、相关政策法规等都应进行详细调查,然后进行比较,形成分析报告,最后作出客观决策。
5、策划要周全,操作要严密
公关活动策划有哪些技巧呢?重点是一点:周全。这是因为公关活动给我们的成功或失败的机会只有一次。公关活动不是拍电影、电视,不能重来,每一次都是现场直播,一旦出现失误无法弥补,绝不能掉以轻心。
6、化危机为机遇
发生紧急事件时,要随机应变,不要手忙脚乱,不要抱怨,应保持头脑清醒,要冷静,迅速查明原因并确认事实的真相。已造成负面影响的,一种方法是及时向公众谢罪,防止再发生,不同媒体建立对立关系,避免负面报道,策略性处理媒介与公众关系,否则修复较难;另一方法是,化危机为机遇,借助突发事件扩大传播范围,借助舆论传播诚意,争取公众的支持,反被动为主动。
7、全方位评估
在对公关活动进行评估时,往往是只评估实施效果,评估不够全面。如能在评估时,除实施效果外再评估活动目标是否正确、卖点是否鲜明、经费投入是否合理、投入与产出是否成正比、公众资料搜集是否全面、媒体组合是否科学、公众与媒体关系是否更加巩固、社会资源是否增加、各方满意度是否量化等,则公关活动的整体效果才能体现出来。这种全方位评估有利于活动绩效考核、责任到人,更能增加经验,为下一次公关活动的策划与实施打好基础。
8、用公关手段解决公关问题
公关是社会行为,营销是经济行为,公关活动关注公众,促销活动关注消费者,公关与市场区别较大,营销的手段不适用于解决公关问题。公关活动的公众非常多,消费者只是公众的一种。不同的公众,使用的公关手段也不一样。所以,要走出“公关活动就是促销”的误区,用公关手段解决公关问题。
公关活动策划与实施需要经验的积累,公关活动要重策划,更要重实施。公关活动策划与实施,还有很多技巧可以利用,只要不断总结经验并应用于实践中去,一定能策划与实施出更多、更有影响力、更成功的公关活动。
如何打造成功的公关活动
1、确定形式
公关活动策划的第一步是需要做的是把这场公关活动以项目的形式确定下来,然后明确此次公关活动的目的。当目的明确后,每一位活动的参与者与执行者才能朝着一个方向努力,不容易受到外部干扰,那样才能够保证公关活动的一切正常开展。
2、则是可行性分析
这是一个十分重要的工作步骤。如做这样一场公关活动的成本是否可控?目标公众是否适应?过往同类活动的案例效果如何?国家关于这方面的政策和法规是否对本次活动有利等多角度进行可行性分析,尽可能的把有可能存在的问题一一排除。
3、公关活动的执行
在这个过程中主要是三个方面的工作,其一是控场,目的在于有序、集中,可以让活动顺利并且达到更好地传播效果。其二,配合。活动之前的准备以及活动过程中各个环节的进行都需要台前幕后的工作人员进行默契紧密的配合,主要体现在灵活的人员调配、沟通和统筹,建议可以分小组进行分工,通过负责人来完成各部分工作的指挥。
4、即时的对实际效果进行追踪
在活动的执行过程中由于受到各种因素的影响,会遇到各种各样的问题,导致达不到良好的传播效果,不能有效的实现提高企业公关危机应对能力的效果。这个时候,如果能够对整个过程进行即时的效果追踪,就能很好的帮助企业解决问题。
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